ЧТО ЖЕ ТАКОЕ CSGO-HAPPY.RU?

Проект CSGO-HAPPY.RU — интернет платформа для поклонников игры Counter-Strike: Global Offensive, в котором каждый желающий может совершить покупки, открывая кейсы за скинами. Главной отличительной чертой нашего сайта является получение ГАРАНТИРОВАННЫХ призов.

1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА И ВОПРОСЫ ПО ИГРЕ
  1. Как принять участие в игре?
    • Авторизируйтесь на сайте
    • Укажите актуальную ссылку для обменов в разделе Настройки (взять её можно тут)
    • Откройте инвентарь в профиле Steam. Сделать это можно тут
  2. Как пополнить счет?
    • Пополнить с помощью банковских карт VISA и MasterCard
    • Пополнить с помощью электронных кошельков QIWI, PayPal, Yandex Money и WebMoney
    • Пополнить баланс скинами
  3. Как пополнить баланс скинами?
    • Вы выбираете вещи, которыми хотите пополнить баланс
    • Через пару секунд наш бот создает оффер и забирает их у Вас
    • Как только вы подтверждаете трейд на сайте и телефоне, ваш счет на сайте пополняется
  4. Как формируются цены скины?
    Цены на скины регулярно обновляются в соответствии с ценами маркетов и устанавливаются как среднее значение за определенный интервал времени. Цены скинов на сайте могут отличаться от цен на торговой площадке Steam.
  5. Какая минимальная и максимальная суммы пополнения?
    Пополнить можно на абсолютно любую сумму, которой Вы располагаете.
  6. Что такое промокод?
    Это специальная буквенно-цифровая последовательность. Каждый промокод несет в себе определенную сумму средств с помощью которых пополняется ваш баланс на сайте.
  7. Как получить промокод?
    • Обменять его на накопленные баллы в каталоге бонусов
    • Получить во время раздачи в группе в ВК
  8. Как зарабатывать баллы на сайте?
    Баллы зарабатываются за выполнение заданий в приложении на сайте во вкладке ПОДАРКИ (находится сбоку)
  9. Что такое гарантированный приз?
    Гарантированный приз - это выигрыш, который Вы непременно получите вне зависимости от того, что у вас выпадет в кейсе и с его помощью точно окупите, вложенные средства. В нашем ассортименте гарантированных призов огромный выбор ножей и пушек, которым каждый будет рад.
  10. Как получить гарантированный приз?
    Для получения гарантированного приза нужно написать в техподдержку, выбрав тему «Получение гарантированного приза». И сотрудники сайта через некоторое время вышлют Вам предмет.
  11. Как получить выигрыш из кейса?
    Выдача предмета в CSGO-HAPPY производится в автоматическом режиме нашими ботами, через несколько минут после покупки, для этого у вас должна быть указана ссылка на обмен и открыт инвентарь.
  12. В какой срок можно принять предмет?
    Вы обязаны принять предмет в течение 40 минут, иначе он будет недоступен.
  13. Что такое бонус баланс?
    Бонус баланс - это поощрения со стороны сайта своих пользователей за их пополнения счета или ошибки со стороны сайта в доставке призов.
  14. Куда обращаться с возникающими проблемами?
    Мы всегда рады помочь в случае возникновения трудностей с нашим сервисом. Для этого, напишите нам письмо в службу поддержки, предварительно указав тему своей проблемы.
  15. В какое время можно обратиться в техподдержку?
    Наша техподдержка работает круглосуточно и всегда готова помочь Вам в решение какой-либо проблемы, связанной с нашим проектом. Как правило наши сотрудники отвечают в течение 2-4 часов.
2. ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ ПРЕДМЕТОВ
  1. Почему мне не приходит предмет из кейса?
    • Указана неверная ссылка на обмен
    • У вас бан трейда
    • Проблемы со стимом
    • Вы не успели принять, отправленный предмет
    Если вам не пришел ваш предмет, то обратитесь в техподдержку, предварительно указав тему запроса «Проблема с доставкой заказа».
  2. В какие сроки приходит предмет?
    Вы должны принять предмет в течение 20 минут, иначе он будет автоматически продан, а деньги от его продажи поступят к вам на счет сайта.
  3. Как переотправить предмет?
    Для того, чтобы переотправить предмет, Вам следует перейти в раздел Мои заказы и заново его отправить.
  4. Почему мне не прислали гарантированный приз?
    Первая и главная причина по которой вам могут не выслать гарантированный приз - это отсутствие с вашей стороны запроса в техподдержку с соответствующей темой. Остальные причины совпадают с пунктами предыдущего вопроса.
  5. Как вы выбираете, какой гарантированный приз высылать?
    На главной странице сайта вы можете изучить наши акции, которые обновляются ежедневно. Данные акции помогают 100% окупиться и понять, на какой гарантированный приз можно рассчитывать с вашим пополнением.
  6. Я получил трейд–бан, хочу получить свою покупку на второй аккаунт или аккаунт друга.
    Мы не высылаем покупки на другие аккаунты. Во избежание случаев мошенничества мы отправляем предмет только на указанный трейд. Для решение этой проблемы напишите в техподдержку и там вам помогут решить возникший вопрос.
3. КОМИССИЯ СЕРВИСА

Наш сервис является уникальным в этом вопросе. У нас отменены все комиссии, что позволяет не терять Вам деньги и тратить их только на покупки.

4. БОНУСНЫЙ БАЛАНС

Теперь ежедневный бонус/бесплатный кейс и промокоды: все это «ПРОМОБАЛАНС» (В разделе «Мои Заказы»)

При открытии кейса: сначала будет списываться промобаланс, а в случае если не хватает допустим промобаланса, автоматически (добавочно) спишется основной баланс (рубли).

Что бы не было много фейк аккаунтов, для вывода предмета останется правило: промобаланс не должен превышать обычный баланс в 2 раза

Промокод на сайте будет картинкой, сделано для того, чтобы не парсили промокод софтом и не активировали его на фейк аккаунтах. То есть 90% будут активировать живые люди. Раньше же чекали софтом и активировали на левые акки.

5. ПОЛУЧЕНИЕ ПРОМОКОДА И ПОПОЛНЕНИЕ БАЛАНСА С ЕГО ПОМОЩЬЮ
  1. Как получить промокод?
    • Обменять его на накопленные баллы в каталоге бонусов.
    • Получить во время раздачи в группе в ВК.
    Если Вы обменяли промокод в каталоге бонусов, то он приходит на указанную вами при регистрации почту.
  2. Как активировать промокод?
    Ваша задача ввести код, который выслали на почту в специально отведенной на это строке. Для этого вам нужно зайти в раздел «Мои заказы».
6. ПОЛУЧЕНИЕ БОНУСОВ И ПРИЗОВ ЗА ВИДЕО С ОТКРЫТИЕМ КЕЙСОВ И ЗА ХЕШТЕГ В НИКЕ

Еще одной отличительной чертой нашего проекта является получение дополнительных бонусов и призов за снятые и выложенные вами ролики на YouTube с открытием кейсов на нашем сайте, а также за хештег в Вашем никнейме в Steam.

  1. Как получить бонус за видео?
    Для получения бонуса, Вам необходимо выслать в техподдержку ссылку на снятое вами и видео.
  2. Условия получения бонуса
    Для получения бонуса Вам необходимо соблюсти пару простых условий. Во-первых, при снятии видео мы должны видеть Ваш ник на сайте, а во–вторых, Вы должны перед снятием видео пополнить баланс.
  3. Как получить бонус за хештег?
    Для получения бонуса Вам необходимо поставить хештег в нике в Steam и сообщить нам об этом в техподдержку.
7. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С СОТРУДНИКАМИ ТЕХПОДДЕРЖКИ
  1. Запрещается оскорблять, унижать и угрожать сотрудников техподдержки
  2. Запрещается просить скины, заниматься попрошайничеством
  3. Запрещается выдавать себя за администратора или модератора сервиса
  4. Запрещается проявлять признаки расизма и национализма
  5. Запрещается пропагандировать наркотики, алкоголь, насилие